Ein Monat und viele Quarantänemassnahmen sind vergangen, viele Arbeitnehmer arbeiten im Home-Office. Aber sind sie damit auch zufrieden oder möchten sie lieber wieder ins Büro zurück?
Wir haben die User unserer Website in einer anonymen Umfrage gefragt, wie sie zum Home-Office stehen. Die Umfrage war freiwillig und es handelt sich nicht um eine repräsentative Stichprobe, sondern um die Nutzer von treuhand-suche.ch. Die Stichprobengrösse beträgt 356 User, mehrheitlich aus der Deutschschweiz.
Die Umfrageteilnehmer beantworteten folgende Fragen:
1. Präferieren Sie eine Rückkehr an den Arbeitsplatz?
Diagramm 1. Home-Office bevorzugt
Während 40% der Befragten ins Büro zurückkehren wollen, würden 60% der Arbeitnehmer lieber weiter im Home-Office arbeiten. Ein Grossteil (21%) derjenigen, die wieder ins Büro zurückkehren möchten, trennen die Arbeit im Büro stark von Privatem und halten daher Home-Office für suboptimal. 22% ist das Home-Office schicht verleidet und darum wollen sie wieder ins Büro zurück. 38% sehen keinen Unterschied und fühlen sich im Home-Office wohl.
2. Herkunftskanton (nur Deutschschweiz)
Die Teilnehmer wurden zudem gebeten, ihren Wohnkanton anzugeben. Die Umfrage umfasste nur schweizerisch-deutschsprachige Kantone der Schweiz.
Diagramm 2. Kantonale Verteilung
Die Verteilung nach Kantonen der Umfrageteilnehmer entspricht Grosso Modo der Kantonsgrösse. Damit ist die Umfrage hinsichtlich geografischer Verteilung mehr oder wenig repräsentativ.
3. Alter
Diagramm 3. Altersverteilung
Der grösste Anteil der Umfrageteilnehmer ist in der Altersgruppe 36-45 zu finden. Die Gruppe 55+ sowie die jüngsten Teilnehmer (zwischen 18 und 25 Jahren) wiesen nur eine geringe Beteiligung auf. Dies deckt mehr oder weniger mit der (bekannten) Altersverteilung der User unserer Website.
4. Geschlecht
Diagramm 4. Geschlechterverteilung
Die Anzahl der männlichen Teilnehmer lag 12% höher als die Anzahl der weiblichen Teilnehmer.
Diagramm 5. Präferenz für Home-Office / Büro nach Geschlecht
Die Männer zeigten mit 55% eine leicht tiefere Präferenz für Home-Office als die Frauen (60%). Insgesamt können bevorzugen also beide Geschlechter die Arbeit im Home-Office im Vergleich zur Büroarbeit, wobei die Frauen Home-Office offenbar noch ein bisschen mehr bevorzugen als die Männer. Es ist möglich, dass Frauen aufgrund der Doppelbelastung von Arbeit und Familie im Home-Office eine bessere Vereinbarkeit der beiden Aufgaben sehen.
Die Umfrage beruht nicht auf einer repräsentativen Stichprobe der arbeitenden Schweizer Bevölkerung. Wie zu erwarten ist, repräsentiert die vorliegende Stichprobe eher den typischen Besucher von treuhand-suche.ch. Der typische Besucher dieser Website sind Treuhänder, Unternehmer und Leute, die im Bereich Buchhaltung/Treuhand beruflich aktiv sind.
Bleibt gesund!
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]]>Das Beste aus der Situation herausholen
Während draussen das Coronavirus wütet, sitzen viele Arbeitnehmer in ihren eigenen vier Wänden und arbeiten im Home-Office. Social Distancing ist nun das Gebot der Stunde.
Viele von uns assoziieren das Zuhause mit dem Ort, wo wir unseren verdienten Feierabend verbringen und uns vom stressigen Alltag erholen. Starre Strukturen und unnötige Regeln, lange und unproduktive Meetings oder andere Formalitäten gibt es zu Hause nicht. Wir können uns unsere Zeit optimal selbst einteilen und nutzen. Dies sollte unsere Arbeitsproduktivität eigentlich erhöhen. Oder nicht?
Bei Home-Office verschwindet die Distanz zwischen dem Arbeitsort und dem Wohnort und damit die Grenzen von Selbstbestimmung und vorgegebenen Strukturen. Was für viele als Traum beginnt, entpuppt sich oft eher als Alptraum: fehlende soziale Interaktion, mangelnde Disziplin & Konzentration, schreiende Kinder etc.
Um das Beste aus der Situation zu machen, haben wir einige Tipps:
1. Vorbereitung
Eine gründliche Vorbereitung ist die Voraussetzung für einen erfolgreichen Home-Office-Einsatz. In der Regel ist das zentrale Arbeitsinstrument der Computer. Wichtig dabei ist, dass vorgängig evaluiert wird, welche Programme, Verbindungen, Zugriffe usw. benötigt werden, um von zu Hause aus optimal arbeiten zu können. Braucht es ein VPN zum Server? Funktionieren Headset und andere externe Geräte? Im Zweifel lohnt es sich, diese vorgängig zu prüfen und kritische Punkte mit dem Arbeitgeber resp. dem Sysadmin zu besprechen.
(Wenn Sie mehr über den Datenschutz im Home-Office erfahren möchten, bitte folgen Sie diesem Link)
2. Eingrenzung des Arbeitsraumes
Definieren Sie einen eindeutigen Bereich, den Sie zum Arbeiten nutzen. Auch gibt es gute Gründe, wieso man am Arbeitsplatz meistens an einem Tisch sitzt und dort arbeitet. Es ist natürlich wichtig, dass der Arbeitsplatz bequem eingerichtet ist, aber die Arbeit auf dem Sofa oder im Bett ist nachweislich weniger produktiv als die klassische Variante mit Tisch und Stuhl.
3. Ablenkende Faktoren vermeiden
Versuchen Sie, Ihren Arbeitsplatz zu isolieren und so ablenkende Faktoren, wie beispielsweise den Fernseher, aus der näheren Umgebung zu verbannen. Falls der Platz knapp ist, sollten diese ablenkenden Versuchungen aus dem Sichtfeld entfernt werden. Aus den Augen, aus dem Sinn! Wohnen Sie nicht alleine, diskutieren Sie die Situation mit Ihren Mitbewohnern, denn Ihr Arbeitsplatz ist jetzt zu Hause und sind darauf angewiesen, dass Sie das Telefonat oder die Skype-Konferenz ungestört abhalten können.
Ähnlich verhält es sich mit dem Lärm. Bauarbeiten vor dem Fenster oder Renovierungsarbeiten des Nachbars können stark von der konzentrierten Arbeit ablenken. In solchen Fällen sind Kopfhörer oder Ohrenstöpsel zu empfehlen.
4. Tägliche Routinen nicht ändern
Vergessen Sie nicht, dass Sie sich bei der Arbeit befinden, auch wenn der Ort geändert hat! Viele Ihrer Kollegen befinden sich in der gleichen Situation und erwarten von Ihnen die gleiche Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft wie vorher. Halten Sie sich an die gewohnten Arbeitszeiten und die gleichen Einschlafzeiten wie vorher. Die Zeit, die Sie vorher für den Arbeitsweg verbracht haben, können Sie nun leichte Hausarbeiten einsetzen und vergessen Sie nicht ihre alltäglichen Routinen wie den Newsfeed zu lesen und die morgendliche Tasse Kaffee zu geniessen.
5. Psychische Gesundheit
Arbeit im Home-Office ist mit einer Selbstisolation und damit einer Vereinsamung verbunden, was im Schlimmsten Fall zu depressionsähnlichen Zuständen führen kann. Eine gute Möglichkeit, soziale Kontakte aufrechtzuerhalten sind regelmässige Anrufe und Gespräche mit Kollegen in den üblichen Pausen, z.B. kann in der Mittagspause anstatt des Mittagstischgesprächs ein Telefonat oder ein Skype-Call geführt werden, um den Kopf von der Arbeit frei zu bekommen. Zu Coronavirus-Zeiten sind Sie wahrscheinlich nicht der Einzige, der von zu Hause arbeiten muss. Regelmässige Kommunikation im Team kann ein Gefühl der psychologischen Präsenz schaffen und Ihnen so den Workflow erleichtern.
Des Weiteren ist regelmässiger Kontakt zum Vorgesetzten und zu den Untergebenen wichtig, je nachdem, in welcher Position Sie sich befinden.
Fazit
Und zum Schluss das Wichtigste: Auch dieser Karantäne-Zustand wird nicht ewig anhalten. Bald werden Sie wieder in Ihrer alten Umgebung Ihre Arbeit verrichten, die alte Kaffeemaschine verwenden und mit Ihren Arbeitskollegen Witze reissen. Machen Sie also das Beste aus der Home-Office-Zeit und nutzen Sie diese Arbeitsform maximal produktiv für sich und Ihre Arbeit.
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]]>Der Coronavirus hat viele Unternehmen auf den Kopf gestellt. Das Home-Office ist jetzt für die meisten die beste Option, um weiter zu arbeiten und in Sicherheit zu bleiben. Doch ein solch spontaner Übergang ist nicht unproblematisch. Und für diejenigen, die mit Kundendaten arbeiten – zum Beispiel für Treuhänder oder andere Berater – stellt die Sicherung des Datenschutzes eine grosse Herausforderung mit vielen Gefahren dar.
Die Grundüberlegung ist folgende: Der Prozess sollte so organisiert werden, dass kein Dritter den Zugang zu den Unternehmens- und Kundendaten erhält. Doch was genau sollte man tun, um den heutigen hohen Sicherheitsstandards gerecht zu werden? Wir haben für Sie einige Tipps für das Home-Office zusammengestellt – ganz im Sinne des Datenschutzes. So können Sie die wichtigsten Schnittstellen sichern.
1. Arbeitsplatz
- Der Mitarbeiter muss sicherstellen, dass weder Familienmitglieder, Mitbewohner noch andere Personen Zugang zu den Kundendaten und anderen persönlichen Daten haben. Am besten ist es, einen Raum nur für die Arbeit einzurichten, zu dem andere Personen nur begrenzten Zugang haben.
- Die Bildschirme sollten so aufgestellt werden, dass kein Dritter die Informationen von ihnen beim Betreten oder Passieren des Raumes sehen kann.
- Beim Verlassen des Arbeitsplatzes muss eine Bildschirmsperre aktiviert werden.
2. Dokumente in Papierform
- Der allgemeine Hinweis: Beschränken Sie die Ausdrucke auf das Notwendigste.
- Wenn das gedruckte Dokument nicht mehr benötigt wird, sollte es sofort vernichtet werden. Das besonders schützenswerte Dokument sollte bei nächster Gelegenheit zur Vernichtung ins Büro gebracht werden.
- Ausdrucke, die persönliche Daten enthalten, dürfen niemals im Hausmüll entsorgt werden.
3. Sichere Datenspeicherung und Übertragung
- Die Datenspeicherung und Datenübertragung muss durch eine Verschlüsselung gesichert werden.
- Das bedeutet, dass die Kommunikation auch über Plattformen und Apps erfolgen muss, die den Datenschutzbestimmungen entsprechen. Das bedeutet, dass Dateien mit persönlichen Daten nicht einfach über Skype gesendet werden können. Die Liste der von den Datenschutzbeauftragten genehmigten Software und Dienste finden Sie hier.
- Lokale Festplatten, USB-Sticks und Computer selbst sollten mit einem sicheren Passwort geschützt werden. Besonders wichtig ist es für externe Datenträger, da sie leicht gestohlen werden oder verloren gehen können. Mit einer Verschlüsselung bleibt man auf der sicheren Seite.
- Die beste und damit auch sicherste Möglichkeit ist die Speicherung aller persönlichen Daten auf dem Betriebsserver. Wichtig ist, dass die Verbindung dazu über ein VPN erfolgt – so ist der Datentransfer gesichert.
- Verwenden Sie nur sichere Passwörter, sonst sind alle andere Massnahmen nutzlos. Die Qualität des Passworts kann hier getestet werden: https://www.passwortcheck.ch/passwortcheck/passwortcheck
4. PC-Grundschutz: Betriebssystem, Software, Virenschutz und Firewall.
- Die sicherste Lösung ist die Bereitstellung von Geschäftscomputern für den Einsatz im Home-Office. In diesem Fall kann der Arbeitgeber darauf vertrauen, dass die Technologie nicht versagt und dass alle technischen Herausforderungen gemeistert werden. Natürlich darf der zur Verfügung gestellte Computer nur für berufliche Zwecke genutzt werden.
- Wenn der Mitarbeiter an seinem eigenen PC arbeitet, sind folgende Punkte zu beachten:
- Überprüfen Sie den Softwarestand auf dem PC des Mitarbeiters. Die neueste Software ist in der Regel die sicherste. Laut Bedarf muss der Arbeitgeber dem Arbeitnehmer die erforderliche Software zur Verfügung stellen.
- Der Rechner muss Virenfrei sein. Wenn der Computer keinen Virenschutz hat, sollte eine zusätzliche Software installiert werden.
- Strikte Trennung von Privat- und Berufsleben: Für die Zeit, in der die Technologie für geschäftliche Zwecke genutzt wird, muss die private Nutzung eingeschränkt werden.
- Die weitere Personen im Haushalt dürfen keinen Zugang zu dem für die Arbeit verwendeten Computer haben.
5. Mitarbeiter-Schulung
Informieren oder schulen Sie die Mitarbeiter, wie sie ihr Home-Office sicher organisieren können. Alle Regeln müssen dem Mitarbeiter in gedruckter Form ausgehändigt werden. Für besonders heikle Situationen müssen die Massnahmen im Vertrag aufgeführt werden, einschließlich möglicher Vertragsstrafen.
Die Anforderungen an den Datenschutz werden immer strenger und die möglichen Folgen von Verstössen nehmen zu. In Zweifelsfällen sollten sich Unternehmen beraten lassen – von öffentlichen oder privaten Spezialisten. Im Folgenden haben wir für Sie die wichtigsten Links zum Thema zusammengestellt:
- Bundesgesetze:
- Rechtliche Folgen der Telearbeit
- Die kantonalen Regelungen und weitere Informationen finden Sie auf der Website des kantonalen Datenschutzbeauftragten. Zum Beispiel: Zürich, Bern, Baselstadt, Luzern, Baselland, Glarus, Freiburg, Schwyz, Obwalden, Nidwalden, Solothurn, Gallen, Uri, Wallis, Zug, Etc.
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