Hallo Herr Goldschmidt
In diesem Fall bekommt der Kunde eine Gutschrift, und die Ware wird zurück ans Lager gelegt. Die Verbuchung der Gutschrift entspricht einem Storno der Verkaufsbuchungen.
Die manuelle Stornobuchung für die Gutschrift von CHF 450 lautet zum Beispiel:
Soll 3200 Handelserlöse
Haben 1100 Forderungen L + L
Betrag CHF 450
Die entsprechende Gutschrift kann entweder in der nächsten Kundenrechnung als Rabatt berücksichtigt oder an den Kunden zurückgezahlt werden.
Gruss
Lana_S
